Schau mal hier, da ist ein bisschen was zu dem Thema beschrieben:
http://scn.sap.com/people/thomas.jung/b ... and-higherIch nutze das bereits seit einiger Zeit, so kann z.B. ein Mitarbeiter einen Report "per Email" starten und bekommt das Ergebnis als PDF zugeschickt. Und die Zeitarbeitsfirmen fügen ihre aktuellen Preise quasi per Email in eine Kundentabelle ein.
Im Prinzip kann man sich da sogar ein kleines SAP-Siri programmieren und SAP per Email mit den Leuten automatisch kommunizieren lassen.
Anhänge kann man auch einlesen, habe ich selbst jedoch noch nicht versucht.