QM: Meldungsart ändern

[Jens655]

Hallo!

Ich möchte den Benutzern unter bestimmten Bedingung ermöglichen, die Meldungsart einer noch offenen Qualitätsmeldung zu ändern. Ich habe neue Meldungsarten definiert (F4, F5 als Kopie von F2) und diese auch in die Tabelle "Erlaubte Wechsel der Meldungsart" eingetragen. Beim Ändern einer Q-Meldung ist aber im Kopf das entsprechende Feld für die Meldungsart immer grau, also nicht eingabebereit, egal welchen Status die Meldung hat. Laut SAP-Doku müsste es aber möglich sein, die Meldungsart zu ändern.

Weiß jemand, was da noch zu berücksichtigen ist?

Vielen Dank schon im voraus.

[Bianka187]

halo,

nur mal so ein Schuss ins Blaue: sind bei dem betroffenen User alle notwendigen Berechtigungen vorhanden?

[Jens655]

Hi Alex,
danke für den Hinweis. Aber den Berechtigungen kanns nicht liegen. Ich teste das selber - Berechtigungsgruppe SAP-ALL ohne HR.

Gruß
Helmut

[Felice3497]

Der Meldungsartenwechsel muss im Customizing unter Qualitätsmanagement->Qualitätsmeldung->Meldungseröffnung_>Erlaubte Wechsel der Meldungsart eingestellt sein, sonst klaptt es nicht

[Jacob3665]

Gibt es für das Ausgangsproblem schon eine Lösung ?
Habe das gleiche Problem. Es sind im Customizing alle Meldungsartenwechseln erlaubt, in der Servicemeldung lässt sich die Meldungsart aber dennoch nicht ändern.
Ideen, woran es liegen könnte ?

MfG

Patrick

[Felice3497]

In welchen Status befindet sich die Meldung?
Meldungswechsel sind in unserem System nur im Status "eröffnet" möglich.

[Jacob3665]

Ah, du hast Recht. Ich seh gerade, dass wir beim Eröffnen einer Meldung den Status "MOFN" vergeben und nicht "EROF".

Stellt sich die Frage, ob man das umschießen kann oder gleich von vorne herein anderst gestalten kann ?!

Gruß
Patrick

[Felice3497]

es gibt hier einen Userexit QQMA0029, um zu prüfen, ob beim Wechsel
der Meldungsart - abhängig von Feldwerten - Inkonsistenzen auftreten,
und gegebenenfalls den Wechsel zu unterbinden.

[Jacob3665]

Ich kann deinem letzten Beitrag leider nicht folgen.
Wenn ich eine Servicemeldung anlege, wird der Status automatisch auf "MOFN" gesetzt. Ich hab dann überhaupt keine Möglichkeit mehr etwas zu ändern, da die Felder im Kopf der Meldung (iw52) ausgegraut sind. Die Meldung wird mit der iw51 angelegt.

Gruß
Patrick

[Felice3497]

es besteht die Möglichkeit über den oben stehenden User Exit die Bedingungen für den Meldungswwechsel zu beeinflussen, bzw. an zupassen.