Einstieg / Überblick CRM-Customizing

Einstieg / Überblick CRM-Customizing

Postby Zoe4579 » Wed Jan 26, 2005 12:24 pm

Hallo,

kann mir jemand ein gutes Buch / andere Informationsquelle nennen, über die man einen guten Einstieg und Überblick über die Customzing-Einstellungen im CRM gewinnen kann?

Vielen Dank,

stoi
Zoe4579
..
..
 
Posts: 65
Joined: Thu Nov 20, 2003 11:18 am

Postby Alva1590 » Wed Jan 26, 2005 1:23 pm

Welcher Bereich intressiert Dich denn schwerpunktmäßig? Im CRM gibt es eine Unmenge an Einstellungen/Customizing. Alleine schon wenn man an die Einstellungen für die TA CRMD_ORDER denkt (Statusscheme, Partnerschema, Businessobjekte Kopf- und Position, Textschema, usw. , usw.)
Alva1590
.....
.....
 
Posts: 4387
Joined: Mon Dec 02, 2002 3:01 pm

Postby Zoe4579 » Wed Jan 26, 2005 2:05 pm

Hallo,

mich würde schwerpunktmäßig erstmal der Bereich Service interessieren.

danke für die schnelle Reaktion ;)

Gruß,
stoi
Zoe4579
..
..
 
Posts: 65
Joined: Thu Nov 20, 2003 11:18 am


Return to CRM (Customer Relationship Management)

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 2 guests