Expressdokument nicht erhalten

[Erika3466]

Hallo,
ich habe folgendes Problem: Ich kann an bestimmte User ein Expressdokument schicken aus dem Workplace heraus oder TR: SO00. Ein anderer User erhält auch das Dokument allerdings ohne Popup ' Expressdokument erhalten' und wieder ein anderer erhält gar nichts. Selbst ein User ohne Berechtigung und Rollen kann ein Expressdokument & Popup erhalten. Woran liegt es dann das bei einigen User das unterdrückt wird?
In der Transaktion SCOT sehe ich bei Sendeprozess das Einträge auf gelb stehen und mit Text: ' Wartet auf Kommunikationsdienst' .

Kann mir jemand Tipps geben bin ziemlich am verzweifeln. Mit dem FuBa SO_OBEJECT_SEND wird mir auch angezeigt das eine ID erzeugt worden ist. Aber dann komme ich nicht weiter.

Gruß
Jörg

[Bianka4768]

Hallo Jörg,
irgendwie klingt Deine Beschreibung danach, dass Du die Dokumente über verschiedene Dienste (Adresstyp) verschickst. Und nur einer ist komplett eingerichtet.

MfG
Thomas R.

[Josie2243]

In der Transaktion SCOT sehe ich bei Sendeprozess das Einträge auf gelb stehen und mit Text: ' Wartet auf Kommunikationsdienst' .

Kann mir jemand Tipps geben bin ziemlich am verzweifeln. Mit dem FuBa SO_OBEJECT_SEND wird mir auch angezeigt das eine ID erzeugt worden ist. Aber dann komme ich nicht weiter.

Machst du nach dem FuBa aufruf ein explicites Commit Work? Zumindestens bei den neuen CL_BCS-Mails ist es zwingend erforderlich, dass das Commit erzeugt wird, damit ein Eintrag in der Warteschlange erzeugt wird. Ohne diesen wird die Mail nicht versendet.

[Erika3466]

Hallo,

in meinem Programm setzte ich das Commit work. Aber auch der Standard verhält sich unterschiedlich. In allen Fällen wähle ich den SAP Username aus.

Bei Adresstyp steht remote mail oder space. beides hatte aber keine Auswirkungen darauf.

Gruß
Jörg

[Bianka4768]

Hallo Jörg,
wieso verwendest Du nicht Adresstyp B?

MfG
Thomas R.

[Erika3466]

Hi,

für was steht den B? Das wird doch bei den Userdaten eingestellt, oder?

Kann es denn auch sein das einige User automatische Weiterleitung an eine e-mail adresse haben?

Als Alternative gibt es auch eine Möglichkeit eine Nachricht an eine E-mail Adresse zuschicken, aus dem Report heraus? Ich kenne nämlich nur den FuBa SO_OBJECT_SEND? Wäre mir aber auch geholfen wenn die Benachrichtigung im Outlook erscheint.

Gruß
Jörg

[Bianka4768]

Hallo Jörg,
im Anhang wird deutlich, B steht für SAP-Benutzername.

MfG
Thomas R.

[Erika3466]

Genau das gebe ich auch mit, trotzdem gibt es irgendwo noch Unterschiede

Ich suche schon verzweifelt 2 Tage lang. Deshalb überlege ich jetzt ob es eine andere Möglichkeit gibt also mit einem anderen Fuba eine Nachricht an eine externe E-Mail Adresse zu schicken ???


Gruß
Jörg

[Bianka4768]

Hallo Jörg,
mit dem 'B' schickst Du eben KEINE externe Mail, sondern nur ins SAP-Office.
Ob eine "SAP-Mail" nach außen weitergeleitet wird hängt von den Weiterleitungseinstellungen des Benutzers ab.
Da ich nun den Eindruck habe, dass Du externe Mails verschicken willst:
Klappt den der Versand an die entsprechenden Benutzer, wenn Du in der SO00 eine Email-Adresse und den Adresstyp 'A' verwendest?

MfG
Thomas R.

[Erika3466]

Hallo Thomas,

bedeute A Internetadresse? Wenn, ja dann funktioniert das auch nicht.

Bei den Expressdokumenten habe ich herausgefunden, wenn der User in der TR SO13 eine e-mail als weiterleitung hat, dann wird das Expressdukument popup unterdrückt.

Aber eine mail an eine externe Adresse funktioniert auch nicht mit dem FuBa: SO_NEW_DOCUMENT_SEND_API1

Ich habe das Beispiel der Doku übernommen und die Meldungen sind alle positiv, aber es kommt keine E-mail an.


Gruß
Jörg